プライバシーポリシー

株式会社ITLINE（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するCookie同意管理プラットフォーム「ITLINE CMP」（以下「本サービス」といいます。）及び本サービスに関するウェブサイト（以下「本ウェブサイト」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（事業者情報）

事業者名	株式会社ITLINE
所在地	〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-25-5-1003
代表者	代表取締役 小玉 知伸
個人情報保護管理者	小玉 知伸

第2条（取得する個人情報）

当社は、本サービスの提供及び本ウェブサイトの運営にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

1. 氏名、会社名、部署名、役職
2. メールアドレス、電話番号
3. お問い合わせ内容、無料相談の内容
4. 本サービスの利用に関する情報（ログイン情報、アクセスログ、操作履歴等）
5. 本ウェブサイトの閲覧に関する情報（IPアドレス、Cookie、ブラウザの種類、リファラ等）
6. お支払いに関する情報（請求先情報等。クレジットカード情報は決済代行会社が直接取得し、当社では保持しません。）

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運営・保守・改善のため
2. お問い合わせ・無料相談・資料請求等への対応のため
3. 利用料金の請求及び決済のため
4. 本サービスに関する重要なお知らせ（規約変更、メンテナンス等）の通知のため
5. 当社サービス・セミナー・キャンペーン等のご案内のため（なお、配信停止はいつでも可能です）
6. 利用規約違反の調査及び不正利用の防止のため
7. 統計的情報の作成（個人を識別できない形式）のため

第4条（第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

1. お客様の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

第5条（業務委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合があります。この場合、当社は当該委託先に対し、個人情報を適切に管理するよう必要かつ適切な監督を行います。主な委託先は以下のとおりです。

• クラウドサーバー事業者（Netlify, Inc. ほか）
• AI応答サービス提供事業者（Anthropic, PBC）
• 決済代行事業者
• メール配信事業者

第6条（Cookie等の利用）

本ウェブサイトでは、サービス向上及び利用状況の分析のため、Cookie及び類似技術を利用することがあります。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

なお、本ウェブサイト上の同意バナー（ITLINE CMPによる）から、カテゴリごとのCookie利用について個別に同意・拒否の選択が可能です。

第7条（AIチャットボットの利用）

本ウェブサイトでは、お客様のご質問への自動応答のためAIチャットボット機能を提供しています。ご入力いただいた内容は、応答生成のためAnthropic社の提供するAPIに送信されます。お客様は、氏名・メールアドレス・電話番号等の個人情報及び機密情報をチャット上に入力しないようご注意ください。

第8条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。

第9条（開示・訂正・利用停止等の請求）

お客様は、当社に対し、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求することができます。ご請求は第11条の窓口までご連絡ください。ご本人確認の上、法令に従い対応いたします。

第10条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の変更、本サービスの変更その他の事由により、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

第11条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご質問・ご請求等は、以下の窓口までご連絡ください。

事業者名	株式会社ITLINE
お問い合わせフォーム	https://www.itline.co.jp/contact_cmp/

制定日：2026年4月20日
最終改訂日：2026年4月20日