2026年9月30日　PR TIMESにて本サービスのプレスリリースを配信しました。

株式会社ITLINEは、保守会社の乗り換えや担当者の交代、更新の停止など、運用が止まりがちなWebサイトの引き継ぎ・運用再開を一括で引き受ける特設窓口「Webサイト引き継ぎ窓口」を2026年9月30日（水）に開設しました。AIを活用した現状調査から権限の回収、バックアップ、セキュリティ更新、月額保守までをワンストップで提供します。

開設を記念し、2026年10月31日（土）までにご相談・保守契約いただいた企業様には、AI現状調査（通常150,000円）と引き継ぎ初期作業費（通常100,000円〜）を0円でご提供します。

特設サイト：https://www.itline.co.jp/lp/hikitsugi/

背景：「誰が管理しているかわからない」Webサイトが増えている

Webサイトは公開して終わりではなく、CMSやプラグインの更新、SSL証明書やドメインの更新、問い合わせフォームの受信確認など、継続的な運用が欠かせません。しかし、制作・保守を依頼した会社が事業を終えたり連絡が取れなくなったり、社内の担当者が交代したりすると、次のような状態に陥りがちです。

  • 修正依頼を送っても返事がなく、お知らせを更新できない
  • サーバー・ドメインの契約先や名義を社内の誰も把握していない
  • WordPressなどの管理画面のログイン情報が手元にない
  • SSL証明書やドメインの期限通知が届いているが、対応方法がわからない
  • 更新が1年以上止まり、問い合わせフォームが届いていないことに後から気づく

こうした状態は、検索順位や信頼性の低下にとどまらず、改ざんやサイト停止といったリスクにも直結します。当社は症状の段階で気軽に相談できる専門窓口として本サービスを開設しました。

サービス概要：ご相談から1週間で、サイトを「安全な状態」へ

ご相談から原則1週間で以下の5ステップを実施し、サイトを引き継ぎ可能な安全な状態に戻します。

  1. 現状把握（AI現状調査）：ドメイン・サーバー・CMS・SSL・メール・フォームの契約先と状態を棚卸し（作業開始から48時間以内）
  2. 権限回収：レジストラ・ホスティング・CMS管理者権限を貴社名義で取り戻す手順をご案内・代行（2〜4日目）
  3. フルバックアップ：ファイルとデータベースを保全し、復元できることを確認（権限回収後すぐに実行）
  4. セキュリティ更新：CMS本体・プラグイン・PHPの更新、不要アカウントの整理、SSLの正常化（5〜6日目）
  5. 運用再開レポート：現状・対応内容・今後の運用案をまとめて報告し、通常の保守へ移行

※権限回収に本人確認や第三者への照会が必要な場合は前後します。SSL期限切れなど緊急性の高い項目は優先して対応します。

AIで「問題の発見」から「改善」まで

ドメインの登録情報、サーバーの構成、CMSやプラグインのバージョン、SSLの状態、フォームの動作、更新履歴などをAIと担当者が体系的に洗い出し、「何が止まっているのか」「どこにリスクがあるのか」を優先順位付きで可視化します。引き継ぎ直後の事故を防ぎながら、改善の道筋まで一度に整理できます。

運用再開後は、オプションとして「AIでらくらく更新」や法人向けの閉域AI環境を組み合わせることもできます（いずれも月額保守とは別契約・別途お見積り）。

幅広い規模・業種での引き継ぎ・運用支援実績

当社はこれまで、個人事業主・士業事務所から中小企業、上場企業まで幅広い規模のWebサイトの引き継ぎを手がけ、官公庁・自治体のWebサイト運用サポートにも携わってきました。

  • 全省庁統一資格（競争参加地域：全国8地域／役務の提供：情報処理・ソフトウェア開発ほか）
  • 電気通信事業者（届出番号 A-08-24173／総務省）
  • 商標登録「ITLINE」「ITビジメン」「ITリーマン」、gBizIDプライム取得
  • 完全オンライン運営により、全国どこからでも同じ品質で対応

無料の「サイト放置リスク診断」と「引き継ぎチェックシート」

特設サイトでは、登録不要・約1分で回答できる「サイト放置リスク診断」を公開しました。3分野・10問に答えるだけで、自社サイトが「誰かに引き継げる状態か」をその場でスコア化し、分野別の改善アドバイスを表示します。回答内容はブラウザ内で処理され、送信されません。

あわせて、ドメイン・サーバー・CMS・SSL・メール・フォームの「契約先・名義・期限・保管場所」を書き込むだけで社内の引き継ぎ台帳ができあがる「Webサイト引き継ぎチェックシート」（PDF・全3ページ）を無料で配布しています。

サイト放置リスク診断：https://www.itline.co.jp/lp/hikitsugi/#diagnosis
引き継ぎチェックシート（無料ダウンロード）：https://www.itline.co.jp/lp/hikitsugi/download.html?doc=c

料金と開設記念オファー（税込）

  • AI現状調査：通常 150,000円 → 0円（2026年10月31日まで）
  • 引き継ぎ初期作業費：通常 100,000円〜 → 0円（保守契約時・2026年10月31日まで）
  • 月額保守｜当社サーバーへ移設：12,000円〜／月（おすすめ）
  • 月額保守｜現在のサーバーを継続：25,000円〜／月

※作り直し（リニューアル）は別途お見積り。移設作業は引き継ぎ初期作業費に含みます。更新作業の月間上限やページ数による変動はお見積り時にご案内します。

引き継ぎ後の運用メニュー

  • 【基本】運営サポート（月額保守）：更新作業・CMSとプラグインの更新・バックアップ・稼働監視・SSL管理
  • 【オプション】AIでらくらく更新
  • 【オプション】Cookie同意管理「ITLINE CMP」
  • 【オプション】リニューアル制作
  • 【オプション】法人向け閉域AI環境
  • 【オプション】アクセス解析・改善提案

※【オプション】は月額保守とは別契約・別途お見積りです。

代表取締役コメント

「Webサイトは会社の顔であると同時に、お客様との接点そのものです。作った会社と連絡が取れなくなっても、サイトを止めるわけにはいきません。『誰に頼めばいいかわからない』という段階で、責めずに、急かさずに、まず状況を一緒に確認する。そのための窓口を作りました。AIの力で問題を素早く見つけ、人の手で確実に直し、次の担当者にも引き継げる形に整えてお返しします。」

株式会社ITLINE　代表取締役　小玉 知伸

特設サイト・お問い合わせ

特設サイト：https://www.itline.co.jp/lp/hikitsugi/
無料相談のご予約：https://www.itline.co.jp/reserve/
お問い合わせ：https://www.itline.co.jp/contact/

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※WordPress は Automattic Inc. の商標または登録商標です。
※その他、本文中の社名・サービス名は各社の商標または登録商標です。
※記載内容、サービス内容・仕様・価格は、予告なく変更となる場合があります。
※権限回収等の手続きは、ドメイン・サーバー各事業者の規定および本人確認の結果に基づいて進めます。